OpenAI ادعا کرده است حجم جست‌وجوهای انجام‌شده از طریق ChatGPT اکنون به ۲۰ درصد حجم جست‌وجوهای گوگل می‌رسد. این رقم هنوز فاصله زیادی با جایگاه گوگل دارد، اما نشان می‌دهد عادت بعضی کاربران از جست‌وجوی سنتی به دریافت پاسخ در محیط گفت‌وگومحور در حال تغییر است؛ تغییری که می‌تواند روی تجربه شما از پیدا کردن اطلاعات در وب اثر بگذارد.
نکات کلیدی
- OpenAI می‌گوید حجم جست‌وجوهای ChatGPT به ۲۰ درصد حجم جست‌وجوی گوگل رسیده است.
- فقط درخواست‌هایی که واقعاً به جست‌وجو در وب منجر شوند، در این آمار محاسبه شده‌اند.
- منبع ارقام مربوط به حجم جست‌وجوی گوگل مشخص نشده است.
- مدیر محصولات مصرفی OpenAI می‌گوید تبلیغات باعث افت استفاده یا واکنش منفی مداوم کاربران نشده‌اند.
- OpenAI توسعه رابط تعاملی و تبلیغات را بخشی از مسیر آینده ChatGPT می‌داند.
OpenAI چه چیزی را جست‌وجو حساب می‌کند؟
«آدام فرای»، مدیر بخش محصولات مصرفی OpenAI، در یک رویداد خبری اعلام کرده است که حجم جست‌وجوهای ChatGPT اکنون به یک‌پنجم حجم جست‌وجوی گوگل رسیده است. بر اساس گزارش مربوط به آمار جست‌وجوی ChatGPT، تعریف OpenAI از جست‌وجو شامل درخواست‌هایی می‌شود که چت‌بات برای پاسخ‌دادن به آن‌ها سراغ وب می‌رود.
در مقابل، درخواست‌هایی مانند تعریف یک واژه، توضیح یک دستورالعمل یا ارائه راهنمایی ساده در این محاسبه قرار نمی‌گیرند. بنابراین عدد اعلام‌شده صرفاً تعداد تمام پیام‌های کاربران به ChatGPT نیست و به بخشی از پرس‌وجوها اشاره دارد که جست‌وجوی وب را فعال می‌کنند.
بااین‌حال، فرای نگفته است ارقام مربوط به حجم جست‌وجوی گوگل از چه منبعی به دست آمده‌اند. به همین دلیل، مقایسه دقیق دو سرویس و ارزیابی مستقل ادعای ۲۰ درصدی بدون اطلاع از داده‌های مرجع و روش اندازه‌گیری ممکن نیست.
رقابت جست‌وجوی سنتی با پاسخ‌های هوش مصنوعی
OpenAI این رقم را نشانه‌ای از حرکت کاربران به‌سوی تجربه‌های جست‌وجوی مبتنی بر هوش مصنوعی می‌داند. برای مقایسه، ساتیا نادلا در دادگاه ضدانحصار گوگل در سال ۲۰۲۳ گفته بود بینگ پس از بیش از یک دهه فعالیت، حدود ۳ درصد از بازار موتورهای جست‌وجو را در اختیار دارد.
در سوی دیگر، گوگل نیز سرمایه‌گذاری روی قابلیت‌های هوش مصنوعی را ادامه داده است. این تلاش‌ها AI Overview و نتایج شخصی‌سازی‌شده‌ای را در بر می‌گیرد که می‌توانند اطلاعات بصری و نمودارها را نیز نمایش دهند. هم‌زمان، ترافیک ارجاعی سنتی گوگل به وب‌سایت‌های دیگر در حال کاهش توصیف شده است.
OpenAI برای تجربه موردنظر خود از عنوان Intelligent UI استفاده می‌کند؛ رابطی بصری و تعاملی که داخل پاسخ‌های چت‌بات شکل می‌گیرد. فرای این مسیر را شبیه گفت‌وگو با یک بوم توصیف کرده است؛ یعنی کاربر به‌جای روبه‌روشدن صرف با فهرستی از پیوندها، با پاسخ و عناصر تعاملی در یک محیط واحد کار می‌کند. اگر از ChatGPT استفاده می‌کنید، ایده‌های کاربردی برای کار با ChatGPT نیز به همین تغییر در شیوه تعامل با ابزارهای هوش مصنوعی مربوط می‌شود.
تبلیغات؛ مسیر تازه درآمدزایی ChatGPT
OpenAI در کنار توسعه قابلیت‌های جست‌وجو، تبلیغات را نیز راهی بالقوه برای رسیدن به سودآوری می‌بیند. این موضوع هم‌زمان با نزدیک‌شدن احتمالی شرکت به عرضه اولیه سهام مطرح شده؛ عرضه‌ای که طبق گزارش منبع ممکن است برای اوایل سال آینده میلادی برنامه‌ریزی شود.
این شرکت ماه گذشته اعلام کرده بود نمایش تصاویر محصولات و خدمات اسپانسرشده را در ChatGPT آغاز می‌کند و تبلیغات دیگر فقط به نام، لوگو و پیوند محصول محدود نخواهند بود. به گفته فرای، تبلیغات تاکنون اثر منفی بر میزان استفاده از محصول نگذاشته‌اند و واکنش منفی مداومی نیز از طرف کاربران دیده نشده است.
برداشت OpenAI این است که اغلب کاربران با حضور تبلیغات در محصول مشکلی ندارند و این تجربه امکان انجام اقدامات بیشتر در همین مسیر را فراهم کرده است. برای شما، نکته مهم این است که توسعه جست‌وجوی هوشمند و مدل تبلیغاتی ChatGPT ظاهراً هم‌زمان پیش می‌روند؛ هرچند جزئیات گسترش آینده تبلیغات هنوز بیان نشده است.
جمع‌بندی
ادعای رسیدن جست‌وجوهای ChatGPT به ۲۰ درصد حجم جست‌وجوی گوگل، نشانه مهمی از جدی‌ترشدن رقابت میان موتورهای جست‌وجوی سنتی و پاسخ‌گوهای هوش مصنوعی است. بااین‌حال، نبود منبع مشخص برای آمار گوگل باعث می‌شود این مقایسه را فعلاً با احتیاط بخوانیم؛ به‌خصوص حالا که OpenAI هم‌زمان به‌دنبال توسعه رابط‌های تعاملی و درآمدزایی بیشتر از تبلیغات است.