اپلیکیشن Expo (اندروید و وب/PWA) برای مدیریت درخواستهای خدمات تاسیساتی با Workspaceهای نقشمحور و بکاند Supabase.
Facility Assist با Expo Router روی React Native ساخته شده و روی اندروید و وب/PWA اجرا میشود؛ بکاند آن Supabase (خوداستقرار) با مدل داده Organization، Membership، Building و Location است. چهار Workspace نقشمحور — درخواستدهنده، تکنسین، مدیر تاسیسات و مدیر سیستم — هرکدام محیط اختصاصی خود را دارند و همه رابطها کاملاً فارسی و راستبهچپ هستند.
درخواستهای خدمات تاسیساتی (برق، مکانیک، نظافت و…) وقتی از طریق تماس یا پیام پراکنده ثبت میشوند، پیگیری وضعیت، تخصیص به تکنسین درست و اطلاعرسانی بهموقع دشوار میشود و هیچ سابقه قابلجستوجویی از درخواستها باقی نمیماند.
هر درخواست از دستهبندی، پیوست تصویر و تاریخچه وضعیت عبور میکند و بین Workspaceهای نقشمحور جابهجا میشود؛ مرکز اعلانها با Push اندروید (Expo Notifications) و Web Push (Service Worker + VAPID) کاربران را در لحظه مطلع میکند، و مدیریت کاربران سازمان از طریق دعوت امن (Edge Function + لینک بازگشت) انجام میشود، نه ثبتنام عمومی.
این محصول از چند سرویس مرتبط تشکیل شده که هرکدام نقش مشخصی دارند.
فعال
پلتفرم مدیریت Private Cloud برای تبدیل زیرساخت VMware و vCenter به یک سرویس ابری Self-Service، چندمستاجری و قابل کنترل.
فعال
پلتفرم جامع ارسال و مدیریت پیامک سازمانی با پنل ارسال هوشمند، منشی پیامک با پاسخ خودکار، پشتیبانی تیکتینگ، API، Billing و موتور پردازش Background.
فعال
پلتفرم مدیریت دسترسی امن سازمانی برای مدیریت VPN، Proxy، کاربران، Nodeها، محدودیت مصرف و زیرساخت ارتباطی از یک پنل متمرکز.
